メールが届かないお客さまへ
以下のような事が考えられます
(1) メールアドレスが間違っている
(2) 迷惑メールフォルダに入っている
(3) 「@aikul-net.com」を受信できる設定になっていない
その他、受信拒否設定等がされている可能性があります
以下の手順にて設定を確認・変更してください。
SoftBankの場合（SoftBankのサイトはこちら）
【ドメインの受信設定】
1.My Softbankへログイン→［メール設定］→［メール設定（SMS/MMS）］→［設定する］をタップ
2.［迷惑メールブロックの設定］→［変更する］をタップ
3.［個別設定］→［個別設定はこちら］をタップ
4.なりすましメールを「受け取らない」の場合は［救済リストを設定/確認する］→「aikul-net.com」を入力→［設定する］をタップ
docomoの場合（docomoのサイトはこちら）
【ドメインの受信設定】
1.［SPモードメールアプリ］→［その他］→［メール設定］→［ドコモメール設定サイト］をタップ
2.［認証］画面にて、SPモードパスワードを入力→「決定」をタップ
3.指定受信／拒否設定：「設定を利用する」に設定されている場合は［次へ］をタップ
4.受信するメールアドレスの設定から受信するメールアドレスを登録の［さらに追加する］をタップし、「aikul-net.com」を入力
5.［確認する］→「設定を確定する」をタップ
6.かんたん設定にて「受信拒否・強」、「パソコンの受信設定・拒否」に設定されている場合も上記3.を実行
auの場合（auのサイトはこちら）
【ドメインの受信設定】
1. au IDへアクセスし、迷惑メールフィルターのトップ画面へ移動→［上記以外の個別設定へ］→［なりすまし規制回避リスト］をタップ
2.「無効」に設定されている場合はそのまま
3. 「有効」の場合、キーワードに受信する「aikul-net.com」を入力し、［変更する］をタップ
4. 確認ページで［OK］をタップ
こちらの設定をしてもメールが届かない場合はお手数をおかけいたしますが、各キャリアにお問い合わせくださいませ。
