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あいくるねっと【福岡から、こだわりの健康食品を真心こめてお届けします。】

 

メールが届かないお客さまへ


以下のような事が考えられます

(1) メールアドレスが間違っている
(2) 迷惑メールフォルダに入っている
(3) 「@aikul-net.com」を受信できる設定になっていない


その他、受信拒否設定等がされている可能性があります

以下の手順にて設定を確認・変更してください。

 SoftBankの場合(SoftBankのサイトはこちら

【ドメインの受信設定】
1.My Softbankへログイン→[メール設定]→[メール設定(SMS/MMS)]→[設定する]をタップ
2.[迷惑メールブロックの設定]→[変更する]をタップ
3.[個別設定]→[個別設定はこちら]をタップ
4.なりすましメールを「受け取らない」の場合は[救済リストを設定/確認する]→「aikul-net.com」を入力→[設定する]をタップ


 docomoの場合(docomoのサイトはこちら

【ドメインの受信設定】
1.[SPモードメールアプリ]→[その他]→[メール設定]→[ドコモメール設定サイト]をタップ
2.[認証]画面にて、SPモードパスワードを入力→「決定」をタップ
3.指定受信/拒否設定:「設定を利用する」に設定されている場合は[次へ]をタップ
4.受信するメールアドレスの設定から受信するメールアドレスを登録の[さらに追加する]をタップし、「aikul-net.com」を入力
5.[確認する]→「設定を確定する」をタップ
6.かんたん設定にて「受信拒否・強」、「パソコンの受信設定・拒否」に設定されている場合も上記3.を実行


 auの場合(auのサイトはこちら

【ドメインの受信設定】
1. au IDへアクセスし、迷惑メールフィルターのトップ画面へ移動→[上記以外の個別設定へ]→[なりすまし規制回避リスト]をタップ
2.「無効」に設定されている場合はそのまま
3. 「有効」の場合、キーワードに受信する「aikul-net.com」を入力し、[変更する]をタップ
4. 確認ページで[OK]をタップ


こちらの設定をしてもメールが届かない場合はお手数をおかけいたしますが、各キャリアにお問い合わせくださいませ。